Gid pou aranjman antèman

Kesyon yo poze souvan

Planifye yon fineray ka bay estrès epi li fèt nan yon moman nan lapenn ak lapenn. Pou asire w ke w gen tout enfòmasyon ou bezwen pandan moman difisil sa a, konsèy sa a ap chèche ba w repons pou kesyon ak resous yo poze souvan. Sonje ke kòm moun ki peye pou aranjman yo, ou se kliyan an epi ou gen dwa.

Chwazi yon kay fineray ak kote ou santi ou konfòtab. Ou ka mande zanmi oswa kòlèg travay oswa manm klèje ou pou rekòmandasyon yo si ou pa gen yon preferans. Ou menm ak direktè fineray la pral gen yon konferans pou aranjman. Sa a ka fè nan kay fineray la, lakay ou, oswa adistans, tankou nan telefòn. Ou gen dwa pou yo ba w yon "Lis Pri Jeneral" ki idantifye pri yo chaje pou divès machandiz ak sèvis ki disponib. Malgre ke kay fineray yo gen dwa fikse pwòp pri yo, se yon vyolasyon lalwa pou fè w peye plis pase pri ki endike nan Lis Pri Jeneral pou fineray la. Lè w fè chwa w yo, y ap ba w yon Deklarasyon detaye sou sèvis ak machandiz, ki, pou pifò aranjman antèman, ap gen ladann langaj kontra ki legalman oblije w peye pri antèman an yon fwa kontra a fin siyen. Si aranjman yo te fèt pa telefòn oswa lòt mwayen aleka, y ap ba w yon kopi Lis Pri Jeneral la tou lè w resevwa yon Deklarasyon detaye sou sèvis ak machandiz yo.

Ki enfòmasyon mwen ta dwe resevwa anvan mwen siyen yon kontra?

Kontakte plizyè kay fineray pou konpare pri. Li enpòtan tou pou chwazi yon kay ki gen yon bon repitasyon nan kominote a. Anvan ou fè nenpòt seleksyon, lalwa mande pou direktè fineray la ba ou:

  • Yon Lis Pri Jeneral ak pri aktyèl yo (oswa seri pri) pou nenpòt machandiz, sèvis, ak enstalasyon kay fineray la ofri. Pandan ke kay fineray yo gen dwa fikse pri sa yo, yo dwe respekte yo epi yo pa kapab fè w peye plis pase pri lis yo. Dapre lalwa, lis sa a dwe ba ou nan kòmansman konferans aranjman an. Si w ap fè aranjman pou fineray a distans, tankou pa telefòn, ou ta dwe mande pou yo ba ou lis pri a pa imel oswa otreman, epi ou ta dwe revize li anvan ou siyen yon kontra. Ou pa bezwen ranpli aranjman antèman pou resevwa lis sa a.
  • Yon Deklarasyon Sèvis ak Machann ki bay lis atik machandiz, sèvis, ak enstalasyon ou te chwazi yo, ak pri yo chak. Ou ka kite detay kèk atik ouvè jiskaske ou pran yon desizyon final, oswa jiskaske ou chwazi yon moun pou pran desizyon sa yo pou ou. Yo pral enkli tou yon estimasyon frè lajan an avans yo dwe peye sou non ou bay twazyèm pati. Deklarasyon detaye a pral sèvi kòm kontra ou yon fwa siyen.
  • Yon Akò Pre-Bezwen ki dekri tout kondisyon yo ansanm ak dwa w antanke achtè a. Li dwe endike tou kijan direktè lekòl la ak enterè yo pral aplike nan pri sèvis fineray ou ak machandiz ou yo nan moman yo bay yo. Ou ta dwe ak anpil atansyon revize chak nan dokiman sa yo anvan finalize aranjman antèman ou yo.

Ki sa ki pral koute aranjman antèman an?

Depans pou aranjman pou fineray yo varye anpil, selon tantèman an ak kalite sèvis ak machandiz ou chwazi a. Pou egzanp, si sèvis ou chwazi a enplike gade rès yo, kay fineray la ka mande pou anbalame ak preparasyon kò a, ki ka chè. Epitou, gen yon seri fòmidab nan pri a nan sèkèy, tou depann de style, kalite bwa, pawa, ak lòt faktè. Kalite sèvis fineray ki pi chè a se antèman dirèk oswa ensinerasyon dirèk.

Ou ka rele plizyè kay fineray epi konpare pri. Kay fineray yo oblije bay enfòmasyon sou pri nan telefòn.

Èske ponp finèb la ka chanje aranjman san pèmisyon mwen?

Non, direktè fineray la dwe jwenn apwobasyon w anvan ou fè nenpòt ranplasman oswa chanjman.

Èske ponp finèb la ka peye frè depo ak refrijerasyon?

Wi, ponp finèb yo ka mande frè swen gadyen pou jou yo kenbe kò a epi yo pa bay okenn lòt sèvis. Sepandan, frè sa a dwe divilge epi idantifye kòm yon frè chak jou, chak semèn oswa yon sèl fwa.

Èske lalwa Eta New York egzije anbalasman?

Non, an reyalite, yon direktè fineray dwe jwenn apwobasyon espesifik pou anbalam nan men kliyan an. Yon kay fineray ka, sepandan, mande pou anbalamman si sèten sèvis, tankou yon gade ak yon bwat louvri, yo chwazi. Frè anbalaman yo dwe endike klèman sou Lis Pri Jeneral konpayi an ak sou Deklarasyon Sèvis ak Machann ki detaye. Finèb la pa ka refize anbalam oswa okipe kò a, kèlkeswa kòz lanmò moun ki mouri a. Kay la pa ka peye siplemantè tou pou prepare oswa manyen kò yon moun ki te mouri nan yon maladi enfektye.

Kiyès ak konbyen moun ki ka patisipe nan sèvis vizit ak antèman dapre Dekrè Egzekitif PAUSE NY?

Nan rejyon ki te antre nan Faz 4, pa plis pase 33 pousan nan kantite maksimòm lokatè pou yon zòn patikilye pou sèvis ki fèt andedan kay la; oswa pa plis pase 50 moun pou sèvis ki fèt deyò. Pou jwenn plis enfòmasyon, vizite Gid Eta New York pou sèvis relijye ak antèman .

E si mwen pa ka siyen akò ki gen rapò ak sèvis fineray an pèsòn - èske siyati elektwonik yo pèmèt?

Wi, dapre yon lòd egzekitif ki te pibliye 26 mas 2020, dokiman ki gen rapò ak aranjman antèman yo ka siyen elektwonikman. Dekrè egzekitif sa a aplike pou tout dokiman ki gen rapò ak fineray eksepte pou fòm otorizasyon pou kremasyon an. Sepandan, fòmilè otorizasyon kremasyon yo ka temwen a distans.

Èske gen lòt restriksyon sou aranjman antèman si moun ki mouri a te mouri akòz COVID-19?

Li ilegal pou fineray angaje yo nan pratik sa yo:

  • fè presyon sou kliyan an pou l chwazi sèten sèvis oswa machandiz
  • chaje yon frè anplis pou w ranpli sètifika lanmò a oswa pou w fè l sètifye medikalman
  • chaje yon "frè manyen" pou peye twazyèm pati sou non w
  • chaje yon frè pou manyen yon sèkèy kliyan an bay
  • chaje pou nenpòt sèvis oswa machandiz pa chwazi pa kliyan an
  • chaje pri ki depase sa yo ki nan Lis Pri Jeneral la
  • chaje enterè sou yon balans eksepsyonèl sof si chaj sa a yo divilge nan moman aranjman antèman an te fè okòmansman epi li endike nan Deklarasyon an detay.
  • fè moun ki pa yon direktè fineray ki gen lisans fè aranjman pou antèman, prepare kò a, oswa sipèvize antèman an.
  • defòme lwa ak règleman ki gen rapò ak direksyon antèman

Sonje:

  • Ou pa oblije aksepte sèvis oswa machandiz ou pa vle
  • Ou dwe enfòme sou tout chaj yo davans
  • Toujou jwenn yon resi.

Kouman pou mwen pote plent sou yon simityè oswa yon krematwa?

Ou ka voye yon plent pa lapòs bay:

Depatman Deta Eta Eta New York
Divizyon Simityè yo
Yon sèl Commerce Plaza
99 Washington Avenue
Albany, NY 12231-0001

Sepandan, si se yon òganizasyon relijye oswa yon minisipalite ki posede simityè a, li pa ka sijè a règleman Divizyon Simityè Eta New York. Si, apre antèman an, ou gen yon pwoblèm grav ak fason yo te jere aranjman yo, ou ka depoze yon plent nan Depatman Sante Eta New York sou Entènèt oswa pa lapòs:

Depatman Sante Eta New York
Biwo Direksyon antèman an
875 Central Avenue
Albany, NY 12206

Pou plis enfòmasyon sou dwa w, konsilte Depatman Sante Eta New York “Gid Konsomatè pou fè aranjman pou yon antèman”.

Si ou panse ke ou te viktim nan pratik malonèt oswa ilegal, ou ka pote yon plent nan Biwo Pwokirè Jeneral la.