Lwa sitwon New York yo

Konnen dwa ou

Chè Nouyòkè yo,

Achte yon machin, si li se nouvo oswa itilize, se tou de chè ak enteresan. Lè w bloke ak yon "sitwon," yon machin ki jis pa travay byen, ka yon souflèt nan kanè chèk la ak yon desepsyon kraze. Isit la nan New York, Lwa sou Sitwon pou Machin Nouvo ak Machin Itilize ofri yon remèd pou machin ki fèk achte ki pa fonksyone jan garanti a te pwomèt la. Isit la nou dekri sikonstans kote yon pwopriyetè ka elijib pou èd dapre Lwa Sitwon New York yo. Ou ka jwenn plis enfòmasyon, tankou etap pou w pran, kesyon yo poze souvan ak yon kopi lwa a, yon lòt kote sou sitwèb nou an — oswa rele liy dirèk nou an pou w voye kopi ba ou.

Sensèman,
Siyati Pwokirè Jeneral Eta New York
Tet Pwokirè Jeneral Letitia James

Pou nouvo machin

Lwa sou Sitwon pou Machin Nouvo a pwoteje moun ki achte oswa lwe nouvo machin oswa kay motè ki vin tounen "sitwon". Si machin ou an pa konfòme ak kondisyon ki nan garanti ekri a epi manifakti a oswa konsesyonè otorize li a pa kapab repare machin nan apre yon kantite rezonab tantativ, ou ka gen dwa a yon ranbousman konplè oswa yon machin ranplasman konparab. 

REMAK: Yon machin konsidere kòm nouvo si li te achte mwens pase dezan apati dat orijinal livrezon li a epi li gen mwens pase 18,000 mil sou li.

Machin ki kouvri pa lalwa 

Lwa a kouvri yon machin si li satisfè tout sa ki annapre yo:

  • Machin nan te achte, lwe, oswa transfere nan pi bonè nan 18,000 mil oswa de ane apati dat livrezon orijinal la.
  • Li te swa achte, lwe oswa transfere nan Eta New York oswa kounye a anrejistre nan eta a.
  • Li se itilize prensipalman pou rezon pèsonèl.

Devwa pou repare

Yon chans rezonab pou yon manifakti oswa ajan otorize li pou repare yon pwoblèm pou yon machin nèf konsidere kòm youn nan bagay sa yo:

  • Te gen kat oswa plis tantativ pou repare machin nan ak pwoblèm nan kontinye egziste.
  • Machin nan pa nan sèvis akòz reparasyon youn oswa plizyè pwoblèm pou yon total kimilatif omwen 30 jou. Kontakte Department of Motor Vehicles nan 518-474-8943 si gen pwoblèm pou jwenn lòd reparasyon nan valè.

Pou machin itilize

Lwa sou Sitwon pou Machin Itilize pwoteje moun ki achte oswa lwe machin itilize nan men yon konsesyonè New York. Li mande pou dilè yo bay konsomatè yo yon garanti alekri. Dapre garanti sa a, dilè yo dwe repare, gratis, nenpòt defo nan pati ki kouvri yo. Si konsesyonè a pa kapab repare machin nan apre yon kantite rezonab tantativ, konsomatè a gen dwa a yon ranbousman konplè. 

REMAK: Se sèlman machin ki te achte nan men yon konsesyonè (yon moun oswa yon biznis ki te vann omwen twa machin nan 12 mwa ki sot pase yo) nan eta New York ki kouvri pa lwa sa a. Lavant prive yo pa enkli.

Machin ki kouvri pa lalwa 

Lwa a kouvri nenpòt machin ki te achte, lwe oswa transfere apre premye a nan 18,000 mil oswa de ane soti nan livrezon orijinal la epi ki satisfè tout kondisyon sa yo:

  • te achte oswa lwe nan men yon konsesyonè New York
  • te gen yon pri acha oswa yon valè kontra-lwaye omwen $1,500 
  • te kondwi jiska 100,000 mil nan moman acha a oswa lwe 
  • se itilize prensipalman pou rezon pèsonèl 

Devwa pou repare

Yon chans rezonab pou rezoud pwoblèm nan konsidere kòm youn nan bagay sa yo: 

  • Twa oswa plis tantativ yo te fè pou repare machin nan ak pwoblèm nan kontinye egziste.
  • Machin nan pa nan sèvis akòz reparasyon pou yon total kimilatif 15 jou oswa plis (byenke indisponibilite nan pati yo ka pwolonje tan sa a).

Kondisyon garanti

Lalwa egzije konsesyonè oto yo pou yo ba ou yon garanti alekri pou kouvri pati sa yo: 

  • motè: pati lubrifye, ponp dlo, ponp gaz, manifoul, blòk motè, tèt silenn, lojman motè rotary, ak volan
  • transmisyon: ka transmisyon an, pati entèn yo, ak konvètisè koupl la
  • aks kondwi: aks devan ak dèyè ak pati entèn yo, arbr aks, arbr propeller, ak jwenti inivèsèl
  • fren: silenn mèt, asistans vakyòm silenn wou rapèl, liy idwolik ak ekipman ak konpa fren disk.
  • volan: lojman angrenaj volan an ak tout pati entèn yo, ponp volan pouvwa, kò valv, piston, ak etajè. 
  • lòt pati: radyatè, altènatè, dèlko, starter, ak sistèm ignisyon (eksepte batri)

Regleman garanti 

Longè garanti a depann sou kantite mil machin nan nan moman acha a epi li detèmine pa pi piti a nan tan an pwopriyetè ak kilomèt kondwi: 

  • Plis pase 18,000 ak jiska 36,000 mil: 90 jou oswa 4,000 mil 
  • Plis pase 36,000 ak jiska 80,000 mil: 60 jou oswa 3,000 mil 
  • 80,000-100,000 mil: 30 jou oswa 1,000 mil

Si ou kwè machin ou se yon "sitwon" epi konsesyonè a pa kolabore, ou ka swa antre nan yon pwosesis abitraj ak Biwo Pwokirè Jeneral Eta New York oswa inisye yon pwosè nan tribinal sivil. Sitwèb nou an gen enfòmasyon ou bezwen pou reponn kesyon ou yo epi kòmanse yon abitraj, oswa ou ka rele liy dirèk nou an pou w voye enfòmasyon ak fòm aplikasyon an ba ou. 

Nòt enpòtan

Gen eksepsyon. Dapre tou de lwa sou sitwon machin nouvo ak itilize, yon konsomatè ka pa gen dwa a yon ranbousman si: 

  • Pwoblèm lan pa afekte anpil valè machin nan bay konsomatè a.
  • Pwoblèm nan se yon rezilta abi, neglijans oswa chanjman san otorizasyon nan machin nan.

Rapòte pwoblèm yo epi kenbe dosye yo 

Kit machin nan nouvo oswa itilize, li pi bon pou rapòte imedyatman nenpòt pwoblèm, defo, oswa fonksyone byen bay konsesyonè a epi mande reparasyon ki nesesè yo. Si konsomatè a te avèti konsesyonè a sou yon pwoblèm nan peryòd garanti a, konsesyonè a dwe fè reparasyon an menm si garanti a te ekspire imedyatman. 

Kenbe dosye ak anpil atansyon sou tout plent ak kopi tout lòd travay, bòdwo reparasyon, ak korespondans, ki gen ladan imèl ak apèl nan telefòn.

Resous yo

Si ou kwè machin ou se yon "sitwon" epi konsesyonè a pa kolabore, ou ka swa antre nan yon pwosesis abitraj ak Biwo Pwokirè Jeneral Eta New York oswa inisye yon pwosè nan tribinal sivil. Sitwèb nou an gen enfòmasyon ou bezwen pou reponn kesyon ou yo epi kòmanse yon abitraj, oswa ou ka rele liy dirèk nou an pou w voye enfòmasyon ak fòm aplikasyon an ba ou.

Biwo Pwokirè Jeneral Eta New York
Biwo Fwòd Konsomatè 

1-800-771-7755 
Pwogram lalwa sitwon