Lwa sou sitwon nouvo machin: fèy enfòmasyon

Si w te achte oswa lwe yon machin ki te vin defektye (yon "sitwon"), Lwa sou Sitwon sou Machin Nouvo Eta Nouyòk la bay yon remèd legal pou ou. Lwa a kouvri machin nèf ak anpil machin itilize. 

Dapre lwa sa a, ou ka kalifye pou pwogram abitraj New York la, epi ou ka resevwa yon ranbousman oswa ranplasman. Tout bagay sa yo dwe vre:

• Machin nan pa satisfè kondisyon ki nan garanti ekri li yo.
• Ou pa kapab rezoud pwoblèm nan dirèkteman ak manifakti a oswa ajan otorize li.
• Manifakti a oswa ajan an pa kapab repare machin nan apre yon kantite rezonab eseye. 

Pou ka kouvri pa lalwa, machin nan dwe ranpli tout kondisyon sa yo:

• Nan livrezon orijinal la, machin nan dwe te kouvri pa yon garanti.
• Machin nan dwe te achte, lwe, oswa transfere nan 18,000 mil oswa de ane apati dat livrezon orijinal la (kèlkeswa sa ki te vini an premye).
• Li dwe te achte, lwe oswa transfere nan eta New York, oswa kounye a dwe anrejistre nan eta a.
• Li dwe itilize prensipalman pou rezon pèsonèl.

Ki kantite "rezonab" tantativ reparasyon manifakti oswa ajan an ye?

Nou gen de definisyon pou yon chans rezonab pou ranje yon pwoblèm sou yon nouvo machin. Machin nan dwe ranpli youn nan kondisyon sa yo:

• Pwoblèm nan kontinye egziste apre kat oswa plis tantativ reparasyon.
• Paske pwoblèm nan pa ka repare, machin nan pa travay pou yon total de 30 jou oswa plis. 

Èske gen eksepsyon?

Yon manifakti oswa ajan pa ka oblije bay oswa ranplasman nan youn nan sitiyasyon sa yo:

• Pwoblèm lan pa diminye anpil valè machin nan pou ou, konsomatè a. 
• Pwoblèm nan se koze pa abi, neglijans, oswa chanjman san otorizasyon nan machin nan. 

Si machin mwen an gen yon pwoblèm, kisa mwen ta dwe fè?

• Imedyatman rapòte nenpòt defo oswa kondisyon dirèkteman bay manifakti a oswa konsesyonè otorize li. Si ou notifye konsesyonè a, konsesyonè a dwe voye yon avi alekri bay manifakti a nan sèt jou. 
• Kenbe dosye ak anpil atansyon sou tout plent, ak kopi tout lòd travay, bòdwo reparasyon, ak korespondans.
• Si ou gen difikilte pou jwenn lòd reparasyon, kontakte Depatman Veyikil Motor nan 518-474-8943. 

Kouman pou mwen mande abitraj?

Ranpli fòm nan, bay yon deskripsyon kout men konplè sou pwoblèm ou an. Reponn tout kesyon avèk presizyon ke ou kapab, sitou sa yo sou dat ak kantite mil. Imèl fòm nan bay nyag.lemonlaw@ag.ny.gov oswa voye li pa lapòs regilye nan:

Biwo Pwokirè Jeneral Eta New York
Inite lwa sitwon
28 Liberty Street
New York NY 10005