Pwokirè Jeneral James bay yon avètisman bay ClearMD Health pou l sispann bay manti tan pou rezilta tès COVID-19 la, mande ranbousman pou konsomatè ki te peye pou rezilta rapid.

ClearMD Health te chaje konsomatè yo pou akselere COVID-19
Rezilta tès yo, men li echwe pou satisfè tan yo te pwomèt yo

ClearMD Sante Lèt swiv lèt ki sanble ak
LabQ, Labworq, ak Sameday Health Semèn pase a

NEW YORK - Pwokirè Jeneral New York Letitia James te pibliye jodi a yon lèt avètisman bay ClearMD Health - yon laboratwa prive ki gen yon kantite lokal nan tout Manhattan ak youn nan Queens ki fè piblisite pou tès maladi kowonaviris 2019 (COVID-19) - paske li pa respekte tan yo te pwomèt. pou rezilta tès yo. Kounye a anpil konsomatè te pase delè yo te pwomèt rezilta tès yo, menm moun ki te peye pou tès rapid . Lèt jodi a fè ClearMD Health konnen lalwa New York entèdi fo piblisite epi li bay konpayi an enstriksyon pou l mete ajou imedyatman sit entènèt konpayi an ak nenpòt siyal nan sit tès yo pou reflete avèk presizyon konbyen tan moun ka espere tann anvan yo resevwa rezilta tès COVID-19 la. Pwokirè Jeneral James mande tou ranbousman pou tout konsomatè ki te peye pou rezilta tès rapid yo men ki pa t resevwa yo nan delè yo te pwomèt okòmansman an.

“Sa n ap wè de pli zan pli se laboratwa prive ak sant koleksyon k ap fè fo pwomès konsènan delè pou rezilta tès COVID-19 yo lè pa gen okenn fason pou yo kenbe ak demann lan. Sa ki pi mal la se ke yon kantite nan konpayi sa yo ap chaje Nouyòkè yo pou yon rezilta tès 'rapid' ki pa anyen men sa,” te di Pwokirè Jeneral James. “ClearMD Health te chaje Nouyòkè yo dè santèn de dola pou rezilta tès akselere men li te echwe plizyè fwa pou respekte pwomès sa a. Ak pousantaj pozitivite COVID-19 k ap monte akòz Omicron ak Nouyòkè yo rasanble ak moun yo renmen pou jou ferye yo, konpayi yo bezwen rete fidèl ak pawòl yo epi bay rezilta tès COVID-19 yo nan delè yo pwomèt yo. ClearMD Health dwe mete ajou sitwèb li a ak siyal li yo imedyatman epi fè pasyan yo konnen delè reyalis kote yo pral resevwa rezilta yo, epitou tou bay ranbousman pou chak pasyan ki te peye pou rezilta tès rapid yo men ki pa t janm resevwa yo nan delè apwopriye. Nou ankouraje tout Nouyòkè ki kontinye wè defòmasyon sou delè tès COVID-19 pou yo pote yon plent sou sitwèb mwen an touswit.”

ClearMD Health ofri tès COVID-19 gratis oswa a pri ki ba pou moun ki gen asirans, osi byen ke pou pasyan Lwa CARES, epi li fè w peye yon frè wo pou sèvis prim, tankou $498 pou moun k ap chèche yon rezilta dezèdtan. Sitwèb la pwomèt "tan [tès] ki pi rapid nan New York - mwens pase 24 èdtan," san yo pa mansyone okenn frè. Anplis de sa, sitwèb ClearMD Health la garanti “Rezilta PCR nan 12-24 èdtan” epi li deklare ke yo ka bay “tès COVID ase rapid pou kenbe ak Nouyòkè ki pi okipe yo”. Men, Biwo Pwokirè Jeneral la vin konnen konsomatè ki te peye pou rezilta tès rapid yo men ki pa t resevwa rezilta yo nan delè garanti sa yo.

Anplis avèti ClearMD Health pou l mete ajou sitwèb li ak siyal li yo epi bay anplwaye li yo enstwiksyon pou yo bay enfòmasyon egzat konsènan delè pou yo reponn, lèt Pwokirè Jeneral James te pibliye mande pou ClearMD Health kontakte tout kliyan li yo ki ap tann rezilta tès COVID-19 yo. pou fè yo konnen ki lè yo ka reyalistik espere resevwa rezilta sa yo. Pwokirè Jeneral James mande tou ranbousman pou nenpòt konsomatè ki te peye pou rezilta tès rapid men ki pa t resevwa yo nan delè yo te pwomèt la.

Lèt jodi a swiv twa lèt separe Pwokirè Jeneral James te voye semèn pase a bay LabQ , Labworq , ak Sameday Health pou mande konpayi yo pran mezi menm jan an pou mete ajou sit entènèt yo ak siyal yo, epi pou enfòme konsomatè yo sou tan datant reyalis pou rezilta tès COVID-19 yo.

Pwokirè Jeneral James mande nenpòt konsomatè ki kwè yon laboratwa oswa yon lòt etablisman tès ap fè deklarasyon ki twonpe sou tan yo bay rezilta tès COVID-19 yo pou depoze yon plent sou Entènèt nan Biwo Pwokirè Jeneral Konsomatè Fwòd ak Biwo Pwoteksyon oswa rele biwo a nan nimewo. 1-800-771-7755.