Pwokirè Jeneral James ak FTC Sekirize $1.6 milyon dola nan Chèche Apatman sou Entènèt pou tronpe lokatè yo.

NEW YORK – Pwokirè Jeneral New York Letitia James ak Federal Trade Commission (FTC) jodi a te sekirize $1.6 milyon dola nan Roomster, yon platfòm rechèch apatman sou entènèt, ak pwopriyetè li yo, John Shriber ak Roman Zaks, paske yo te twonpe dè milyon de lokatè nan tout peyi a lè yo te poste yon apatman ki pa verifye. lis ak fo revi. Lòd konsantman jodi a tou entèdi Roomster ak ekzekitif li yo achte ak afiche fo revi sou lis yo pou atire kliyan yo. Roomster, yon konpayi ki baze nan Manhattan, echwe pou pou verifye apatman yo te soumèt sou sit entènèt li a, afiche lis apatman ki pa egziste, ak tronpe konsomatè yo ak fo revizyon pozitif ke li te achte ak afiche sou entènèt. Pwokirè Jeneral James ak FTC ko-dirije yon kowalisyon sis avoka jeneral pou sispann pratik twonpe Roomster yo epi asire restitisyon pou moun ki afekte nan tout peyi a.

“Pandan yon kriz lojman, Roomster te twonpe ak twonpe plizyè santèn etidyan, jèn adilt, ak lokatè ki pa gen anpil revni pou pwòp benefis li yo,” te deklare Pwokirè Jeneral James. “Lòd konsantman jodi a anpeche Roomster afiche plis fo revizyon sou lis ki pa verifye epi li anpeche konpayi an mal pou lokatè k ap eseye jwenn yon kay nan New York. Chèche yon apatman ka estrès, ak dènye bagay lokatè yo bezwen se scammed pa revizyon fo ak apatman ki ta ka pa menm egziste. Mwen remèsye FTC pou patenarya yo pou pwoteje lokatè yo nan tout peyi a.”

Nan mwa Out 2022, Pwokirè Jeneral James ak FTC te depoze yon pwosè kont Roomster paske yo te twonpe konsomatè yo lè yo te poste fo revi ki te achte nan machann yo, yo te poste lis apatman ki pa egziste, epi yo pa t verifye apatman yo ki nan lis sou sit entènèt yo. Yon ankèt te jwenn ke Roomster pa t 'aktyèlman verifye lis ki afiche sou platfòm li pa itilizatè yo oswa asire ke yo te reyèl oswa natif natal. Envestigatè ki kache yo te fasilman kapab poste yon lis ak adrès yon etablisman komèsyal Biwo Postal Etazini sou platfòm la. Lis envestigatè yo kache te bay fo spesifikasyon pou lokasyon e li te rete sou platfòm la pandan plizyè mwa. Roomster pa t kontakte envestigatè yo kache pou verifye adrès, spesifik apatman an, lejitimite imèl la, oswa lòt enfòmasyon pèsonèl lis la.

Pou bay lis ki pa verifye li yo kredibilite, ekzekitif Roomster yo satire entènèt la ak dè dizèn de milye fo revizyon 4 ak 5 etwal. PDG Roomster a, John Shriber, ak Ofisye Teknoloji anchèf, Roman Zaks, te achte plis pase 20,000 fo revi nan men Jonathan Martinez, ki te fè biznis kòm AppWinn, pou ogmante trafik sou platfòm yo. Mesye Martinez te itilize plis pase 2,500 fo kont iTunes, ansanm ak fo kont Gmail, pou mete fo revi sou aplikasyon Roomster yo. Anvan Misye Martinez te vin okouran de envestigasyon sa a, sitwèb li a te di, "Achte revizyon aplikasyon an epi ranfòse klasman aplikasyon w lan."

Pwosè a te deklare ke ekzekitif Roomster yo te fè espre sou fason yo poste revizyon fo yo parèt reyèl epi ogmante chans pou yo pibliye sou magazen app. Yo rele konplo sa a yon "kanpay degoute." Mesye Martinez te di ekzekitif Roomster yo ke fo revizyon yo te dwe "goutte" nan yon "pi dousman" pou yo ka "bwase". Menm jan an tou, Mesye Zaks te di Mesye Martinez pou l gaye revizyon yo pou yo dwe "konstan ak o aza" pou ogmante chans pou yo afiche sou magazen app yo. Nan plizyè okazyon, Egzekitif Roomster la te dirije Mesye Martinez pou l poste yon kantite revizyon o aza nan plizyè peyi, ki presize nan lòd yo konbyen revizyon yo ta dwe ale nan chak peyi.

Kèk egzanp sou fo revizyon 5-zetwal ke Roomster te achte nan men Mesye Martinez epi pibliye yo enkli:

Bèl bagay!
Roomster pi bon pase [sic] lòt moun. Trè fasil pou itilize. Tòn lis. Pa gen SCAMMERS, tout itilizatè yo reyèl. Fasil pou kominike ak pwopriyetè yo. Nan yon sèl mo FANTASTIK!
like!

Roomster se gwo!
Espesyalman pou moun ki gen revni fèb ki bezwen lwe lojman oswa elèv sa yo ki bezwen lwe yon chanm paske [li] bay sèvis la ak yon peryòd pri rezonab.

Gwo volim fo revi pozitif dilye revizyon 1-zetwal soti nan itilizatè reyèl, tankou:

Plen ak magouyè
Mwen trè sijere ke ou pa sèvi ak sit sa a! Paske ou pral jwenn tronpe. Aplikasyon sa a chaje ak moun k ap eseye tronpe w! Sou chak 10 pòs 8 [sic] se magouyè PA ITILIZE APLIKASYON SA A!!

Magouy
Aplikasyon sa a se fatra. Mwen te gen pi gwo espwa men li konplètman kite m 'desann. Chak pwofil isit la sanble se yon fo pwofil ak chak mesaj mwen te resevwa nan men moun te di prèske egzakteman menm bagay la. Pa vo li.

Pa gaspiye tan ou
Mwen pa t 'kapab bay li zewo. Li pa pral kite m 'wè bagay sa yo, kidonk mwen te resevwa yon abònman 7 jou. Te rive jwenn 38 lis. Te gen repons nan men sèlman 1 lister lejitim. Rès la te tout tronpe ak 5 jou nan tèt fè mal. Dirijan klè. Yo pa vet

Òdonans konsantman jodi a gen ladann yon jijman monetè $36.2 milyon ak penalite sivil ki totalize $10.9 milyon ki peyab bay eta yo. Montan sa yo pral sispann apre Roomster ak pwopriyetè li yo peye $1.6 milyon bay sis eta yo dapre enkapasite akize yo pou peye tout montan an. Si yo jwenn Roomster ak pwopriyetè li yo te defòme estati finansye yo oswa yo te vyole kondisyon ki nan lòd la, tout kantite lajan yo ta dwe imedyatman.

Lòd la egzije tou pou Roomster asire ke lis li yo verifye ak natif natal epi kontwole mache afilye li yo. Sa gen ladan l regilyèman revize materyèl maketing yo san avètisman; mennen ankèt sou plent konsomatè yo sou afilye yo; bay ranbousman bay konsomatè yo ki te afekte pa konduit afilye ki vyole lòd la; epi sispann peman yo epi mete fen nan afilye ki poze kòm konsomatè oswa ki mal reprezante estati yo nan lòt fason.

Avoka Jeneral Kalifòni, Kolorado, Florid, Ilinwa ak Maryland, ansanm ak Pwokirè Jeneral James ak FTC nan pwosè jodi a.

Asistan Pwokirè Jeneral Christian Reigstad ak Melvin Goldberg nan Biwo Fwòd Konsomatè yo te okipe ka sa a. Biwo Fwòd Konsomatè yo dirije pa Chèf Biwo Jane Azia ak Adjwen Chèf Biwo Laura Levine epi li se yon pati nan Divizyon Jistis Ekonomik, ki dirije pa Chèf Adjwen Pwokirè Jeneral Chris D'Angelo ak Premye Adjwen Pwokirè Jeneral Jennifer Levy.