Pwokirè Jeneral James jwenn $100,000 nan men Manhattan Doctor Who Manipuled Online Reviews

NEW YORK – Pwokirè Jeneral New York Letitia James te jwenn $100,000 nan men yon doktè òtopedik ki baze nan Manhattan ki te manipile anpil revizyon sou entènèt sou pratik li pou atire potansyèl pasyan yo. Yon envestigasyon Biwo Pwokirè Jeneral la (OAG) te fè sou Doktè Mark Mohrmann ak pratik li a, Highline Orthopedics, te jwenn ke li menm ak madanm li te travay ansanm pou siprime revizyon negatif ak gonfle atifisyèlman revizyon pozitif nan pratik li sou plizyè sit entènèt, ki gen ladan ZocDoc. , Google, Yelp, Healthgrades, Vitals, Md.com, RateMds.com, ak Better Business Bureau. Fo revizyon sou entènèt se twonpe ak yon vyolasyon lwa biznis New York yo. Kòm rezilta akò jodi a, Doktè Mohrmann ak madanm li oblije kontinye retire tout fo revizyon pozitif yo sou Entènèt epi Doktè Mohrmann dwe peye $100,000 nan penalite.

"Anpil pasyan konte sou revizyon sou entènèt lè y ap chwazi ki doktè pou fè konfyans ak sante yo, e li enpòtan pou revizyon sa yo otantik," te di Pwokirè Jeneral James. “Doktè. Mohrmann twonpe pasyan yo atravè yon kanpay sekrè pou retire revizyon negatif ak enjis jwenn revizyon pozitif pou ranfòse pratik li. Aksyon sa yo ilegal e yo pa akseptab, sitou pou sèvis enpòtan tankou swen medikal. Biwo mwen an ap kontinye pran aksyon kont moun k ap eseye twonpe pasyan yo nan New York.”

Doktè Mohrmann ak madanm li te itilize plizyè teknik pou anpeche pasyan potansyèl yo wè revizyon negatif pasyan ki pa satisfè. Sou kèk platfòm, yo ta bay manti revizyon negatif yo pou yo retire yo paske yo vyole règleman platfòm yo ki entèdi konduit ki pa apwopriye. Nan lòt ka, Doktè Mohrmann ta gen biwo li kontakte pasyan ki kite revizyon negatif epi yo ofri ranbousman kopeman yo oswa lòt depans an echanj pou retire move revizyon an. Pou anpeche kèk pasyan menm gen opòtinite pou yo kite yon revizyon negatif sou sit popilè anrjistreman medikal ZocDoc, Doktè Mohrmann ta bay manti ke pasyan yo pa te parèt pou yon randevou pwograme pou ZocDoc pa ta mande pasyan sa yo pou revizyon. Kòm yon rezilta nan efò sa yo, plent komen sou Doktè Mohrmann, tankou pa koute plent pasyan yo, chaj sipriz, move fason kabann, ak kominikasyon pòv yo te kache pou pasyan potansyèl yo.

Anplis de siprime revizyon negatif sou entènèt, Doktè Mohrmann ak madanm li te travay ansanm pou ilegalman jwenn fo revizyon pozitif. Yo te mande zanmi, fanmi, ak anplwaye yo kite pozitif, senk-zetwal revizyon, kèlkeswa si yo te aktyèlman wè oswa resevwa tretman. Madam Mohrmann te anboche kontraktè tou sou sit tankou Fiverr.com ak Upwork.com pou afiche fo revi. Madam Mohrmann swa ekri tèks la pou revizyon sa yo tèt li oswa kopye tèks revizyon pozitif afiche pou lòt espesyalis òtopedik epi li bay kontraktè yo. Lè sa a, kontraktè yo ta itilize rezo kont fwod pou poste revizyon yo anba laparans youn nan pasyan Dr Mohrmann yo.

Pwokirè Jeneral James ta renmen remèsye Kay Dean nan Fake Review Watch paske li te ede nan ankèt sa a. 

Asistan Pwokirè Jeneral Marc Montgomery ak Hanna Baek nan Biwo Entènèt ak Teknoloji te okipe zafè sa a, anba sipèvizyon Chèf Biwo Kim A. Berger ak Chèf Biwo Adjwen Clark P. Russell. Biwo Entènèt ak Teknoloji se yon pati nan Divizyon pou Jistis Ekonomik, ki sipèvize pa Chèf Adjwen Pwokirè Jeneral Chris D'Angelo ak Premye Adjwen Pwokirè Jeneral Jennifer Levy.