Alèt Konsomatè:
Avètisman pou Konsomatè: Pwokirè Jeneral James ak Komisyonè Depatman Sante enterimè Dr. McDonald bay yon alèt pou Pwoteje Nouyòkè yo kont magouy pou renouvèlman asirans sante.

NEW YORK – Pwokirè Jeneral New York Letitia James ak Komisyonè Depatman Sante enterimè (DOH) Doktè James McDonald jodi a te avèti Nouyòkè yo konsènan yon nouvo tronpe ki vize Nouyòkè ki enskri nan pwogram asirans sante piblik epi li te bay konsèy enpòtan pou pwoteje konsomatè yo. Pou premye fwa depi mas 2020, moun ki enskri nan Medicaid, Child Health Plus, ak Plan Essential la pral oblije renouvle kouvèti asirans sante yo. Pwokirè Jeneral James ak Komisyonè Enterimè Doktè McDonald ap mande Nouyòkè yo pou yo veye nan limyè de rapò sou magouyè k ap twonpe moun ap rele epi mande yo pou yo peye dè santèn de dola pou kenbe asirans sante yo.   

Pwokirè Jeneral James te di: “Li meprize ke magouyè yo ap eseye eksplwate bezwen Nouyòkè yo genyen pou asirans sante kalite ak ensètitid sou kouvèti Medicaid kontinyèl. “Pi bon zouti konsomatè yo ak fanmi yo genyen pou konbat èskrokri se konesans, e se poutèt sa mwen angaje m soulve pwoblèm sa a. Mwen ankouraje tout moun pou yo swiv konsèy enpòtan nou yo, ak nenpòt moun ki afekte nan tronpe sa a pou yo kontakte biwo mwen imedyatman.” 

Komisyonè Enterimè Dr McDonald di, “Konplo sa yo ap malveyan sou moun ki anwole asirans sante piblik yo pandan y ap navige retounen renouvèlman yo pou premye fwa nan twazan. “Aksyon sa yo se kareman kriminèl, epi mwen mande tout Nouyòkè pou li gid sa yo epi ede youn pwoteje lòt kont abi fo sa a.”

Lwa federal 2023 sou Apwopriyasyon Konsolide yo te mete fen nan egzijans pwoteksyon kontinyèl yo anvigè 31 mas 2023. Kòm rezilta, Eta New York te rekòmanse pratike revize ak renouvle kalifikasyon pou moun ki enskri nan Medicaid, Child Health Plus, ak Plan Esansyèl la. Apati mitan mwa Mas la, yo ap voye enskripsyon yo avi renouvèlman byen avan dat fen kouvèti asirans yo ak enstriksyon detaye sou fason pou yo rete garanti yo ak dat limit yo pou yo pran aksyon. Gen rapò sou magouyè ki t ap pwofite pwosesis sa a epi ki te menase Nouyòkè yo ke kouvèti Medicaid yo an risk pou yo anile oswa yo te deja pèdi benefis Medicaid yo, sof si yo bay dè santèn de dola pou retabli oswa kontinye benefis yo. Sa a se fo, epi ajans New York ki administre benefis Medicaid yo p ap janm chaje oswa mande lajan nan men konsomatè yo enskri oswa re-enskri. Nou ankouraje Nouyòkè yo vizite sitwèb Depatman Sante Eta New York la oswa paj enfòmasyon Medicaid li a pou aprann kijan yo kapab renouvle asirans sante. 

Anplis de sa, Pwokirè Jeneral James ak Komisyonè Enterimè Dr McDonald te bay konsèy sa yo:   

  • Pèsonn pa janm ka fè w peye yon frè pou renouvle asirans sante w nan Medicaid, Child Health Plus, oswa Essential Plan.  
    • Si w te enskri nan asirans sante atravè Eta Sante New York, anpil moun disponib pou ede w renouvle gratis. Men sa yo enkli asistan enskripsyon sètifye sante eta a (ki gen ladan navigatè, ajan, ak koutye) ak reprezantan sèvis kliyan. Pou enfòmasyon oswa konsèy, vizite sitwèb State of Health oswa rele 1-855-355-5777.    
    • Si w te enskri nan Medicaid swa atravè biwo Medicaid konte w la oswa atravè Administrasyon Resous Imen (HRA) Vil Nouyòk, gen anpil moun ki disponib tou pou ede w gratis. Kontakte biwo kote ou te enskri a pou poze kesyon epi jwenn èd pou renouvle asirans ou.  
  • Ajans gouvènman yo p ap janm menase ou, mande w peye lajan, oswa mande enfòmasyon sou kredi nan yon mesaj tèks oswa apèl nan telefòn.   
  • Rapòte sispèk fwod.   
    • Rele Sant Sèvis Kliyan Eta New York la nan 1-855-355-5777. Itilizatè TTY yo ta dwe rele 1-800-662-1220. Rele biwo Medicaid konte w la oswa HRA nan nimewo telefòn ki endike nan paj Medicaid Eta Sante a.   
    • Kontakte Liy Asistans pou Swen Sante Biwo Pwokirè Jeneral la (OAG) nan 1-800-428-9071 oswa Liy Dirèk pou Konsomatè Depatman Sèvis Finansye Eta New York la nan 1-800-342-3736.  

Enfòmasyon adisyonèl sou renouvle kouvèti asirans ou an: 

  • Si w te enskri nan asirans sante atravè NY State of Health, anpil moun disponib pou ede w renouvle gratis. Men sa yo enkli asistan enskripsyon ki sètifye Eta Sante NY (ki gen ladan navigatè, ajan, ak koutye) ak reprezantan sèvis kliyan. Jwenn èd nan nystateofhealth.ny.gov oswa 1-855-355-5777.   
  • Si w te enskri nan Medicaid swa atravè biwo Medicaid konte w la oswa atravè HRA, gen anpil moun ki disponib tou pou ede w gratis. Kontakte biwo kote ou te enskri a pou poze kesyon epi jwenn èd pou renouvle asirans ou. 
  • Kenbe enfòmasyon pèsonèl ou prive. Sèlman pataje enfòmasyon ki nesesè pou renouvle ak yon moun ou konnen se swa yon asistan enskripsyon sètifye nan Eta Sante NY oswa reprezantan sèvis kliyan, yon enskripsyon fasil pou moun ki aje, avèg ak andikape oswa yon anplwaye biwo Medicaid konte ou oswa HRA.  
  • Chèche logo ofisyèl NY State of Health oswa Medicaid (nan tèt paj sa a) oswa logo biwo Medicaid oswa HRA konte w la anvan ou ranpli nenpòt fòm.  

Nou ankouraje nenpòt Nouyòkè ki sispèk yo se yon viktim yon tronpe pou rapòte li bay OAG lè yo soumèt yon plent sou Entènèt oswa rele 1-800-771-7755.   

###