Pwokirè Jeneral James jwenn plis pase $10 milyon nan AT&T, T-Mobile, ak Verizon Wireless pou piblisite ki twonpe

NEW YORK – Pwokirè Jeneral New York Letitia James ak yon kowalisyon milti-eta, inite toulede bò ki gen 50 pwokirè jeneral jodi a te jwenn plis pase $10.22 milyon nan AT&T Mobility, LLC ak sipòtè li Cricket Wireless, LLC (AT&T); T-Mobile USA, Inc. (T-Mobile); ak Cellco Partnership d/b/a Verizon Wireless ak oksilyè li TracFone Wireless, Inc. (Verizon), pou fè plan sèvis san fil ki bay manti pandan plizyè ane. Yon envestigasyon plizyè eta te jwenn ke konpayi yo te fè fo reklamasyon nan piblisite nan New York ak atravè nasyon an, ki gen ladan defòmasyon sou plan done "san limit" ki te an reyalite limite epi ki te redwi kalite ak vitès apre yon sèten limit te rive pa itilizatè a. Konpayi yo pral peye $520,000 bay New York epi yo oblije chanje piblisite yo pou asire ke plan sèvis san fil yo eksplike avèk presizyon e jis.

“Nouyòkè yo, ak tout Ameriken, merite konnen lè yo achte yon sèvis oswa yon pwodwi, yo pral trete yo san patipri epi yo ka fè konfyans sa vandè a ap di,” te deklare Pwokirè Jeneral James. “AT&T, Verizon, ak T-Mobile bay dè milyon de konsomatè manti, fè fo pwomès sou telefòn gratis ak plan done 'san limit' ki te tou senpleman pa vre. Gwo konpayi yo pa eskize pou yo swiv lalwa epi yo pa ka twonpe konsomatè yo pou yo peye pou sèvis yo pap janm resevwa. N ap kontinye kouri dèyè konpayi ki fè mal pou Ameriken yo chak jou epi eseye pwofite sèvis debaz ak enpòtan sa a.”  

Ankèt plizyè eta a te jwenn ke konpayi san fil yo te fè plizyè reklamasyon twonpe nan piblisite yo, ki gen ladan defòme plan done "san limit" ki te aktyèlman limite, ofri telefòn "gratis" ki te gen yon pri, ak fè fo pwomès sou chanje nan diferan plan konpayi asirans san fil. . Piblisite sa yo, ki te emèt sou televizyon ak sou entènèt, te atire konsomatè yo pou yo enskri pou plan ki pa t respekte pwomès yo epi ki tipikman echwe pou yo divilge limit kle, restriksyon, oswa detay.

Akò jodi a mande pou founisè sèvis san fil yo peye $10,224,135 bay eta yo epi amelyore piblisite yo ak maketing sèvis yo bay konsomatè yo. Founisè sèvis san fil yo oblije asire ke: 

• Tout piblisite ak reprezantasyon yo se verite, egzat, epi yo pa twonpe; 
• Plan done mobil "Illimité" kapab sèlman mache si pa gen limit sou kantite done yo pèmèt pandan yon sik bòdwo; 
• Ofri pou peye pou konsomatè yo chanje nan yon lòt konpayi asirans san fil dwe klèman divilge konbyen yo pral peye yon konsomatè, ki jan konsomatè yo pral peye, ki lè konsomatè yo ka atann peman, ak nenpòt lòt kondisyon konsomatè yo dwe satisfè pou yo resevwa peye; 
• Ofri aparèy oswa sèvis san fil "gratis" yo dwe endike klèman tout sa yon konsomatè dwe fè pou resevwa aparèy oswa sèvis "gratis" yo; 
• Ofri pou lwe aparèy san fil yo dwe endike klèman ke konsomatè a pral antre nan yon kontra lwaye; epi 
• Tout reklamasyon "ekonomi" dwe gen yon baz rezonab. Si yon konpayi asirans san fil reklamasyon ke konsomatè yo pral ekonomize lè l sèvi avèk sèvis li yo konpare ak yon lòt konpayi asirans san fil, reklamasyon an dwe baze sou machandiz oswa sèvis ki sanble oswa diferans yo dwe klèman eksplike konsomatè a. 

Anplis de sa, konpayi yo dwe nonmen yon reprezantan devwe pou travay avèk avoka jeneral yo pou adrese plent òdinè depoze pa konsomatè yo. Yo dwe fòme reprezantan sèvis kliyan yo tou pou yo respekte kondisyon akò a epi aplike ak aplike yon pwogram pou asire konfòmite.

Pwokirè Jeneral James nan akò jodi a se pwokirè jeneral Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifòni, Kolorado, Connecticut, Delaware, Georgia, Hawai'i, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming, ak Distri Columbia.

Pou New York, se Asistan Pwokirè Jeneral Noah Popp ak Kate Matuschak nan Biwo Pwoteksyon ak Fwòd Konsomatè ki te dirije ankèt ak diskisyon antant yo, anba sipèvizyon Chèf Adjwen Biwo Laura J. Levine ak Chèf Biwo Jane M. Azia. Biwo Fwòd Konsomatè se yon pati nan Divizyon Jistis Ekonomik, ki se Pwokirè Jeneral Adjwen an Chèf Chris D'Angelo ki dirije epi ki sipèvize pa Premye Pwokirè Jeneral Adjwen Jennifer Levy.