Alèt Konsomatè:
Alèt pou Konsomatè: Pwokirè Jeneral James mande Konsomatè yo pou yo Konsyan Dwa Lè yo fè fas ak tantativ pou Ranmase Dèt Konsomatè yo.

Konsomatè ki kwè yo se viktim dèt move
Pratik koleksyon yo ta dwe depoze yon plent ak OAG

NEW YORK – Pwokirè Jeneral New York Letitia James te pibliye jodi a yon alèt pou konsomatè, pou enfòme Nouyòkè yo sou dwa yo lè yon pèseptè dèt kontakte yo. Konsomatè yo fè fas ak koleksyon dèt kounye a gen pwoteksyon ajoute anba lwa federal ak lwa eta a. Nouvo règleman nan tout peyi a te adopte pa Konsomatè Finansye Pwoteksyon Biwo (CFPB) - ki te antre an vigè yè - limite ki jan ak ki lè pèseptè dèt yo gen dwa kontakte konsomatè yo. Règ sa yo tou mande pou pèseptè dèt yo bay konsomatè yo enfòmasyon detaye sou orijin ak istwa dèt yo ap chèche kolekte. Anplis de sa, yon nouvo lwa eta a — Lwa sou Ekite Kredi Konsomatè a, ki te siyen an lwa nan dat 8 novanm 2021 — bay Nouyòkè yo dwa lè yo mennen yon lajistis konsènan dèt konsomatè yo.

“Nouyòkè yo gen dwa konnen konbyen yo dwe san lafimen ak miwa,” te deklare Pwokirè Jeneral James . “Okenn konsomatè pa ta dwe rele nan lajistis pou yon dèt yo pa legalman dwe oswa ke yon kreyansye pa gen dwa pou l kolekte, men pandan n ap refè finansyèman apre COVID-19, n ap wè pi plis pèseptè dèt ki soti nan bwa ak reklamasyon ekzòbitan. . Konsèy senp sa yo ta dwe ede pwoteje konsomatè eta nou an kont pratik ki bay manti ak abizif pou koleksyon dèt. Biwo mwen an pral kontinye pran aksyon ki nesesè pou pwoteje bous Nouyòkè yo.” 

Pandan plizyè ane, Biwo Pwokirè Jeneral la (OAG) te pote plizyè douzèn aksyon ranfòsman epi li te jwenn anpil règleman kont pèseptè dèt ki te angaje nan move taktik koleksyon dèt. An 2019, Pwokirè Jeneral James te fè patenarya ak Komisyon Komès Federal la pou jwenn lòd tribinal ki te sispann yon konplo pou distribye ak kolekte plizyè milyon dola nan "dèt fantom" - fo dèt ke konsomatè yo pa t dwe. Byen bonè, OAG te rive jwenn akò ak kat nan pi gwo achtè dèt nasyon an, ki te regilyèman pouswiv pwosè alè kont konsomatè New York yo, souvan jwenn jijman default lè konsomatè yo pa reponn a pwosè yo. Kòm rezilta aksyon OAG, anpil konpayi ak moun te entèdi pou tout tan patisipe nan koleksyon dèt nan New York . 

OAG a raple konsomatè yo ke yo ta dwe konnen dwa yo anba lwa federal ak lwa eta a:

  • Dwa pou konnen sa ou dwe — Pèseptè dèt yo dwe ba w enfòmasyon kle sou dèt ou a nan senk jou apre premye kominikasyon yo avèk ou. Yo rele sa yon "avi validation" epi anjeneral gen ladan l:
    • Non konpayi oswa moun ou te dwe dèt la okòmansman;
    • Dat ak kantite dèt orijinal la; epi
    • Yon detay sou frè, enterè, peman, ak kredi ki te ajoute oswa dedwi nan dèt orijinal la.

  • Dwa pou diskite dèt la — Ou gen dwa diskite sou dèt la. Avi validasyon an dwe genyen enfòmasyon sou fason ou kapab diskite sou dèt la. CFPB a gen yon echantiyon lèt diskisyon tou ki disponib pou itilize . Yon fwa ou diskite yon dèt, pèseptè a dwe sispann tout tantativ pou kolekte nan men ou jiskaske yo bay enfòmasyon ki sipòte reklamasyon yo nan dèt la.

  • Pèseptè Dèt Dwe Swiv Limit sou Fason ak Konbyen Souvan Yo Kontakte Ou — Yo te mete limit pou evite pèsekisyon pa pèseptè dèt:
    • Pèseptè dèt yo pa ka rele w plis pase sèt fwa nan nenpòt peryòd sèt jou;
    • Pèseptè dèt yo dwe tann sèt jou anvan yo rele ankò apre yo fin pran kontak avèk ou pa telefòn;
    • Pèseptè dèt yo pa ka rele w ant 8 PM ak 9 AM nan zòn lè kote w ye a;
    • Ou gen dwa di pèseptè dèt pou yo pa kontakte w pa imel oswa mesaj tèks oswa nenpòt lòt mwayen kominikasyon, epi ou ka di yo pou yo pa kontakte w ditou (Ou ka itilize echantiyon lèt sa a ki soti nan CFPB a pou fè demann sa a ) ;
    • Pèseptè dèt jeneralman pa ka eseye kontakte w nan adrès imel travay ou a, atravè yon pòs piblik medya sosyal, oswa atravè twazyèm pati, tankou zanmi, fanmi, vwazen, oswa kòlèg travay (nan kèk sikonstans, pèseptè dèt yo ka gen dwa kontakte twazyèm. pati yo senpleman pou jwenn enfòmasyon sou kote ou ye);
    • Pèseptè dèt yo pa ka kontakte w nan espas travay ou si patwon w la entèdi kontak sa yo (pa egzanp, ou pa gen dwa pran apèl pèsonèl nan travay ou); epi
    • Ou kapab tou di yon pèseptè dèt ou pa ka pran apèl nan travay ou.
  • Yo pa ka rele w lajistis pou ansyen dèt — Pèseptè dèt yo oblije fè w konnen, anvan yo aksepte yon peman nan men w, si yo kontakte w konsènan yon dèt ki depase tan limit pou pote yon pwosè:
    • Apre 7 avril 2022: Kreditè yo pa kapab rele w lajistis, oswa menase pou yo rele w lajistis, sou dèt ki gen plis pase twazan; epi
    • Jiska 7 avril 2022: Kreditè yo pa kapab rele w lajistis, oswa menase pou yo rele w lajistis, sou dèt ki gen plis pase sizan. Limit tan sa a ka menm pi kout si konpayi orijinal la oswa moun ou te dwe dèt la enkòpore nan oswa li gen kote prensipal biznis li nan yon eta ki gen yon limit tan ki pi kout. Pa egzanp, Delaware gen yon limit twazan. Konsomatè yo avèti ke jiska 7 avril 2022, si yo fè yon peman sou yon dèt ki twò ansyen pou yon pwosè, peman an ka renouvle kapasite kreyansye a pou l rele yo nan tribinal pou tout kantite ansyen dèt la.
  • Nouvo Dwa pou Konsomatè k ap fè fas ak pwosè Koleksyon dèt nan New York —
    • Si yo rele w lajistis pou yon dèt nan New York, grefye tribinal la dwe poste yon avi sou aksyon an ba ou;
    • Grefye tribinal la dwe voye yon avi pou fè w konnen kijan pou w opoze ak nenpòt demann kreyansye a oswa pèseptè dèt la pou l pase yon jijman kont ou; epi
    • Yon pwosè koleksyon dèt ki depoze nan New York dwe genyen enfòmasyon detaye sou dèt la, tankou:
      • Non moun orijinal oswa konpayi ou te dwe dèt la;
      • Kat dènye chif nimewo kont ou a;
      • Dat dènye peman ou a; epi
      • Yon detay sou kantite lajan yo t'ap chache a.

Pwokirè Jeneral James ankouraje Nouyòkè yo pou yo vijilan konsomatè yo epi pou yo rapòte pèseptè dèt yo nan biwo li si yo pa respekte lalwa oswa si yo angaje yo nan konduit ki twonpe, anmède, oswa abi. Konsomatè k ap fè eksperyans sa yo ak pèseptè dèt yo mande pou yo pote plent ak OAG sou Entènèt oswa pou yo rele liy asistans pou konsomatè OAG la nan 1-800-771-7755.